Состоялось очередное заседание рабочей группы Общественного совета Симферополя по здравоохранению.
Открыл мероприятие руководитель группы Юрий Борухович. Он проинформировал собравшихся о готовящемся мониторинге доступности первичной медицинской помощи. «Цель проекта — выяснить, насколько сложно пациентам попадать к врачам, и что можно улучшить в каждой из поликлиник», — отметил он.
С приветственным словом выступила глава Общественного совета при Министерстве здравоохранения РК Нонна Бахарева. Она рассказала о важности работы с первичным звеном поликлиник, в частности, с регистратурами и колл-центрами, а также о необходимости обеспечить стопроцентное подключение всех поликлиник к линии 122.
Продолжил руководитель рабочей группы Общественного совета Симферополя по социализации и социальной адаптации людей с ограниченными физическими возможностями Андрей Добрей. Он ознакомил присутствующих с опытом проведения мониторинга лечебных учреждений на примере Луговской больницы, который прошел в октябре и был организован Общественным советом при Минздраве Республики Крым и линейно-контрольной службой ГБУЗ РК «Крымский республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи».
В учреждении, как выяснилось, был обнаружен ряд недочетов.
«На входе должен работать Инфомат, аппарат для выдачи записи, но он сломан. Регистратура перегружена. Не все врачи могут или хотят работать с современной программой ПроМед, поэтому было замечено, что они посылают людей в регистратуру даже для записи на повторный прием. Недостаточное количество сотрудников колл-центра. Острая нехватка медицинских работников», — прокомментировал Андрей Добрей.
Во время мероприятия было принято решение разработать проверочный чек-лист для проведения мониторинга и согласовать со всеми участниками процесса график посещения лечебных учреждений.
В свою очередь начальник линейно-контрольной службой ГБУЗ РК «Крымский республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи» Анна Сосненко объяснила, как участники мониторинга могут и должны взаимодействовать с отделом линейного контроля.
В завершение заседания в рабочую группу были приняты новые активисты и исключены члены, не принимающие участие в ее работе.
